Términos y Condiciones

1. Datos del prestador del servicio

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:

• Razón social: SEA TRAVEL MENORCA SL
• CIF: B57956161
• Domicilio social: Carretera Sant Climent, 60 — 07712 Mahón, Illes Balears
• Teléfono: +34 699 873 008
• Correo electrónico: info@seatravelmenorca.es
• Web: seatravelmenorca.es

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de excursiones y servicios náuticos privados ofrecidos por SEA TRAVEL MENORCA SL (en adelante, «la empresa») a través del sitio web seatravelmenorca.es o por cualquier otro medio de comunicación.

La realización de una reserva implica la aceptación plena e incondicional de estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no debes contratar el servicio.

3. Descripción del servicio

Sea Travel Menorca ofrece excursiones privadas en embarcación de tipo llaüt tradicional (Capeador 43, 9 metros de eslora, capacidad máxima de 7 pasajeros) por el litoral de Menorca, con patrón profesional titulado incluido.

El servicio incluye: patrón titulado, combustible, seguro de navegación, equipo de snorkel, nevera con hielo a bordo, toallas de barco y ruta personalizada. No incluye alimentos ni bebidas salvo que se contraten expresamente como servicio adicional de catering.

Las rutas se planifican en función de las condiciones meteorológicas, la seguridad náutica y las preferencias del grupo. La empresa se reserva el derecho de modificar el itinerario en cualquier momento por razones de seguridad.

4. Proceso de reserva

La reserva se formaliza a través del formulario online disponible en el sitio web, por WhatsApp o por correo electrónico. La reserva se considerará confirmada únicamente cuando el cliente haya recibido confirmación escrita por parte de la empresa y haya abonado la señal o el importe acordado.

Al efectuar la reserva, el cliente declara:

• Ser mayor de 18 años o actuar con el consentimiento de un tutor legal.
• Que los datos facilitados son verídicos, completos y actualizados.
• Haber leído y aceptado íntegramente estas Condiciones Generales.

5. Precios y forma de pago

Los precios publicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. El precio es por excursión completa (embarcación completa), no por persona.

Modalidades de pago disponibles:

• Señal del 30 %: Se abona en el momento de la reserva. El 70 % restante se paga al capitán el día del embarque, antes de zarpar.
• Pago completo: Se abona íntegramente en el momento de la reserva. Puede aplicarse un descuento especificado en la tarifa vigente.

Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria y Bizum. Los datos bancarios se comunicarán tras la confirmación de la reserva. Sea Travel Menorca no almacena datos de tarjetas de crédito.

6. Política de cancelación y cambios

6.1 Cancelación por parte del cliente

• Cancelación con más de 72 horas de antelación: Devolución íntegra de la señal abonada, sin penalización.
• Cancelación entre 72 y 24 horas antes: La empresa retendrá el 50 % de la señal en concepto de gastos de gestión.
• Cancelación con menos de 24 horas de antelación o no presentación: Se perderá la totalidad de la señal abonada.

6.2 Cancelación por condiciones meteorológicas

En caso de que las condiciones meteorológicas o el estado de la mar no sean apropiados para la navegación segura, la empresa podrá cancelar o modificar la excursión. En este supuesto, el cliente podrá optar por:

• Cambiar la fecha de la excursión sin coste adicional.
• Recibir la devolución íntegra de todos los importes abonados.

La apreciación de las condiciones de seguridad es competencia exclusiva del patrón y la empresa.

6.3 Cambios de fecha

Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad. Solicitados con más de 72 horas de antelación, se gestionan sin coste adicional (una vez por reserva). Con menos de 72 horas, se aplicará una tarifa de gestión de 30 €.

7. Obligaciones del cliente y normas a bordo

El cliente y todos los integrantes del grupo se comprometen a:

• Presentarse en el punto de salida (Es Canutells, Menorca) con al menos 15 minutos de antelación a la hora de embarque indicada en la confirmación.
• Seguir en todo momento las instrucciones del patrón en materia de seguridad.
• No embarcar bajo los efectos del alcohol u otras sustancias que puedan comprometer la seguridad.
• No superar la capacidad máxima de 7 pasajeros.
• Respetar las zonas protegidas del Parque Nacional del Archipiélago de Cabrera y el litoral menorquín.
• No arrojar residuos al mar.
• Utilizar correctamente los elementos de seguridad a bordo.

El patrón podrá negar el embarque o interrumpir la excursión, sin derecho a devolución, si algún pasajero incumple estas normas o pone en riesgo la seguridad de la embarcación o de otros ocupantes.

8. Responsabilidad

Sea Travel Menorca dispone del seguro obligatorio de responsabilidad civil y del seguro de la embarcación exigido por la normativa náutica vigente.

La empresa no será responsable de:

• Daños o pérdidas de objetos personales a bordo.
• Lesiones derivadas del incumplimiento de las instrucciones de seguridad del patrón.
• Retrasos o modificaciones causados por condiciones meteorológicas adversas, decisiones de autoridades marítimas u otras circunstancias de fuerza mayor.

La responsabilidad máxima de la empresa ante el cliente, en cualquier caso, quedará limitada al importe total abonado por la reserva.

9. Menores de edad

Los menores de 18 años deberán ir acompañados por un adulto responsable. Los menores de 3 años deberán disponer de chaleco salvavidas homologado para su talla, que puede ser aportado por la familia o solicitado a la empresa con antelación.

10. Protección de datos

Los datos personales facilitados al realizar la reserva serán tratados por SEA TRAVEL MENORCA SL como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar la reserva, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a info@seatravelmenorca.es.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web seatravelmenorca.es (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente) son propiedad de SEA TRAVEL MENORCA SL o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

12. Modificación de las condiciones

Sea Travel Menorca se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización. Las condiciones aplicables a una reserva son las vigentes en el momento de su formalización.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Mahón (Menorca), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.